Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Alojamientos Palacete, con domicilio en C/ Río 1, 09410 Peñaranda de Duero, Burgos, España, y correo electrónico alojamientospalacete@hotmail.com.

2. Datos que recopilamos

A través de los formularios de contacto y reserva, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de la reserva (fechas, número de huéspedes, tipo de habitación)
• Comentarios adicionales

También recopilamos datos de navegación mediante cookies, de conformidad con nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de reserva y contacto con los usuarios interesados.
• Prestar el servicio de alojamiento contratado.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.
• Cumplir obligaciones legales en materia de registros de viajeros.
• Analizar el uso de la web para mejorar la experiencia (cookies de análisis, con consentimiento previo).

4. Base legal

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento del usuario, manifestado mediante la aceptación expresa de esta Política de Privacidad y el marcado de la casilla correspondiente en los formularios. También puede existir interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales según el caso.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. En general, los datos de contacto se conservan durante un máximo de 3 años desde la última interacción, salvo obligación legal de conservación superior.

6. Derechos del usuario

En cualquier momento, el usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: modificar los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de los datos.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en formato electrónico y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a alojamientospalacete@hotmail.com, adjuntando copia de un documento de identidad.

7. Seguridad de la información

Alojamientos Palacete adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cesión de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de reserva como Booking.com cuando la reserva se realice a través de ellas). No se realizarán transferencias internacionales de datos.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, se lo notificaremos por los medios apropiados.

10. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

• Email: alojamientospalacete@hotmail.com
• Teléfono: +34 655 81 90 16
• Dirección: C/ Río 1, 09410 Peñaranda de Duero, Burgos